上周六看了姜汝祥博士的《請給我結(jié)果》講座,覺得對結(jié)果負責的人，就是對自己負責的人.
姜博士說:當我們在接受一項任務(wù)時,不是在接受一個要完成的任務(wù),而是一個結(jié)果,一個客戶想要的結(jié)果.所謂的結(jié)果就是客戶用錢來交換的東西.就像我們工作中一樣,我們給客戶所做的東西,做的這個東西是任務(wù),但是能給他帶來利益,帶來好處,才是結(jié)果,不然做了沒用,不能帶來利益,只能說是我們做了這個任務(wù),卻沒有得到想要的,它應(yīng)該達到的結(jié)果.我們完任務(wù),重要的不是做這件事情,而是要把結(jié)果做出來.
    “做任務(wù)和做結(jié)果的區(qū)別在于:做任務(wù)的人會能說會道為,這件事做不好是別人的原因;而做結(jié)果的人會認為:這件事做不好是自己的原因.”的確,我們在工作中,往往會覺得有工作了,有事情需要做了,只是去完成,不管結(jié)果如何,反正我做了,做完了,往往會抱有這樣的態(tài)度,這是很不負責任的做法.正如姜博士講的萬科公司秘書做事方法的例子,要通知一個客戶來開會,她就會不停的催促,提醒客戶不要忘了,結(jié)果客戶不僅準時到場還提前一段時間,他的這個任務(wù)完成的很漂亮.而同樣的事情,另一個人只是在下達這個任務(wù)的時候,通知了一下客戶,之后就不再過問,結(jié)果客戶沒有來,把這件事情給忘了,他雖然做了這個任務(wù),卻沒有達到效果,沒有做好.
我們把上班做為一個任務(wù),只有創(chuàng)造了價值才是結(jié)果,才是把這個任務(wù)完成的漂亮,對這個結(jié)果負責,那么我們就是一個對自己負責的人.

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