9月4日，郎酒莊園會(huì)員節(jié)暨郎酒莊園會(huì)員中心啟用儀式在郎酒莊園隆重舉行。由此青花郎一代會(huì)員系統(tǒng)青花薈，正式迭代為升級(jí)2.0版的郎酒莊園會(huì)員中心。

　　品質(zhì)與服務(wù)的雙重升級(jí)

　　2018年，為服務(wù)社會(huì)各界精英人士，青花薈VIP俱樂(lè)部成立，至今其已連接上萬(wàn)名會(huì)員，成為白酒行業(yè)有影響力、有活躍度、有溫度的品牌共享樂(lè)園。隨著2.0版到來(lái)，郎酒的會(huì)員服務(wù)將覆蓋人群將更為廣泛，從個(gè)人會(huì)員用戶，到企業(yè)用戶及社會(huì)團(tuán)隊(duì)用戶，同時(shí)相關(guān)的服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)硬件、服務(wù)權(quán)益均做了升級(jí)。

　　用極 致服務(wù)，帶給消費(fèi)者尊崇體驗(yàn)，讓更多消費(fèi)者領(lǐng)略赤水河左岸，莊園醬酒的極 致品味——依托10平方公里的郎酒莊園，此次升級(jí)后，郎酒莊園會(huì)員中心將成為生產(chǎn)端與消費(fèi)者端更加緊密的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

　　郎酒股份副董事長(zhǎng)汪博煒在啟用儀式中表示，郎酒莊園會(huì)員中心正式啟動(dòng)，是郎酒三品戰(zhàn)略下對(duì)消費(fèi)者追求的進(jìn)一步推動(dòng)，品質(zhì)與服務(wù)的雙重升級(jí)，是郎酒“生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、體驗(yàn)”交融互動(dòng)真實(shí)的體現(xiàn)。

　　“未來(lái)，郎酒將持續(xù)以品質(zhì)為觸點(diǎn)、以品牌為觸點(diǎn)、以品味為觸點(diǎn)。在接下來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)，以郎酒莊園會(huì)員中心為依托，郎酒還將在全國(guó)127個(gè)城市舉辦132場(chǎng)活動(dòng)，持續(xù)與會(huì)員互動(dòng)，帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。”

　　做企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求

　　當(dāng)天舉行的郎酒莊園會(huì)員節(jié)中，郎酒集團(tuán)董事長(zhǎng)就《郎酒消費(fèi)者追求》的主題發(fā)言時(shí)，道出郎酒致力做極 致服務(wù)的原因，“做企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求�！�

　　白酒行業(yè)研究人士曾分析，酒從渠道時(shí)代進(jìn)入終端時(shí)代，再進(jìn)入如今的消費(fèi)者時(shí)代。這是用戶的消費(fèi)理念與購(gòu)買方式的演變，也成為酒體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)崛起的市場(chǎng)要求。

　　對(duì)于高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)這個(gè)轉(zhuǎn)變是個(gè)好風(fēng)口。去年提出以郎酒莊園為載體，品質(zhì)、品牌、品味的三品戰(zhàn)略，三駕齊驅(qū)，品牌的價(jià)值感與產(chǎn)品的品質(zhì)感，前者體現(xiàn)在品牌內(nèi)涵與高端形象，后者則體現(xiàn)在其產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)與場(chǎng)景匹配度，而品味可以理解為消費(fèi)者在兩者的融合之感，“把美好生活與快樂(lè)、藝術(shù)與匠心融進(jìn)酒里，每一滴郎酒中都飽含郎酒莊園的味道、郎酒人的匠心和中 國(guó)郎的氣度”。

　　郎酒的一切工作圍繞“釀好酒”展開(kāi)，郎酒的一切努力為消費(fèi)者服務(wù)。汪俊林直言，郎酒多年的發(fā)展中，面對(duì)很多的批評(píng)和建議，但其很感激，在他看來(lái)，做企業(yè)做產(chǎn)品要聽(tīng)取更多不同的聲音，（有助于企業(yè)）不斷完善和改進(jìn)，才能越來(lái)越好，多聽(tīng)批評(píng)，把消費(fèi)者的意見(jiàn)吸收融合，才能真的做到“滿足消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者把滿意帶走”。

　　郎酒莊園會(huì)員中心，作為將生產(chǎn)端與消費(fèi)者端緊密聯(lián)結(jié)的平臺(tái)，更是郎酒消費(fèi)者追求的生動(dòng)實(shí)踐。

　　此次郎酒不僅將青花薈升級(jí)為郎酒莊園會(huì)員中心，還正式舉辦首屆郎酒莊園會(huì)員節(jié)活動(dòng)，邀請(qǐng)北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授周其仁，中企會(huì)企業(yè)家俱樂(lè)部、招商銀行原行長(zhǎng)、CEO馬蔚華，長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)、管理學(xué)教授閻愛(ài)民，長(zhǎng)江商學(xué)院教授、長(zhǎng)江CEO聯(lián)盟傅成玉，金融學(xué)家、中 國(guó)人民大學(xué)原副校長(zhǎng)、中 國(guó)人民大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)吳曉求等多位經(jīng)、商、學(xué)等領(lǐng)域的大家到場(chǎng)，圍繞《新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)力建設(shè)》、《生態(tài)與可持續(xù)發(fā)展》、《中 國(guó)品牌之路》開(kāi)展主題演講，進(jìn)行論壇對(duì)話，與在場(chǎng)的個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的不同會(huì)員群體交流分享。

　　以消費(fèi)者和核心客戶為中心，讓“生產(chǎn)、銷售、莊園體驗(yàn)”交融互動(dòng)，相互賦能，郎酒以實(shí)際活動(dòng)表示，郎酒莊園不僅僅作為品鑒之地，更要成為會(huì)員們溝通交流的地方，就像此刻，經(jīng)濟(jì)專家學(xué)者、受邀的企業(yè)家、商業(yè)精英齊聚一堂，在享受美酒同時(shí)，更在探討交流讓企業(yè)更好，如何可持續(xù)發(fā)展，如何更好的創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。（文章來(lái)源：北京商報(bào)）

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