經(jīng)濟重啟的列車已經(jīng)開動，小微企業(yè)正重新煥發(fā)新生。

5月18日晚，臨近9點，剛剛結(jié)束一天的工作，羅廷聰又馬不停蹄地投入新一輪活動的籌備會當中，被疫情放緩的工作節(jié)奏正在逐步恢復正常。羅廷聰所經(jīng)營的紅廷酒業(yè)，是一家進口紅酒銷售企業(yè)。疫情期間，20多家銷售門店相繼關(guān)門，每天單店損失就超過數(shù)十萬元。如今，隨著復工復產(chǎn)的進行，公司積極運用線上營銷渠道穩(wěn)定運營，生意已恢復八成。

門店停擺銷售低迷

把線下生意搬到線上

羅廷聰從事進口紅酒生意已有7年，目前經(jīng)營門店遍布成都主城區(qū)、仁壽、新都、都江堰等多地。每年春節(jié)期間都是酒類銷售的小高峰，因此年前他早早地就備好貨。沒料到，卻被一場突如其來的疫情打亂了新年計劃。

由于疫情防控要求，人口密集的餐飲業(yè)、娛樂場所必須等到疫情得到有效控制后才能開門，而餐廳、酒吧、KTV又都是主要的酒類消費場所�！耙酝�春節(jié)前后，我們的單店銷售額大概在70萬-80萬元，疫情期間幾乎沒有銷售�！绷_廷聰說。

按照原計劃，2月1日員工們就該結(jié)束春節(jié)假期正常復工，但受到疫情影響，關(guān)門歇業(yè)時間也一直延長到3月下旬。這期間，門店停擺沒有生意，但房租、員工工資還得照付，這讓羅廷聰壓力山大。為了讓銷售迅速恢復，他開始將業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上。

“一開始嘗試了很多方法，包括直播帶貨、網(wǎng)店促銷，但效果都不理想�！绷_廷聰坦言，直播帶貨首先需要一定粉絲基礎(chǔ)，由于之前從沒接觸過，積累粉絲、培養(yǎng)主播都需要一定過程，來看直播的大多也只是湊個熱鬧，幾次嘗試下來，銷售都不如人意。

“云”端突破新市場

生意已恢復八成

不過，這并沒有讓羅廷聰打消上“云”端尋找新市場的念頭。他注意到，疫情期間娛樂場所無法營業(yè)，家庭消費則成為重要的酒類消費場所。對于這類消費者來說，大家更關(guān)心能否得到價格優(yōu)惠。

于是，結(jié)合疫情期間的銷售難點和消費者實際需求，他聯(lián)合營銷服務(wù)平臺，先后上線微信公眾號、微分銷商城等，策劃了“買紅酒送空氣凈化器”促銷活動，并借助營銷工具，在活動中設(shè)置裂變紅包等形式，刺激客戶積極轉(zhuǎn)發(fā)參與。

“不到一個月，我們新增獲客就超過1000家，線上成交70余單，不僅拓展了線上銷售渠道，也解決了庫存問題�！比缃�，停擺2個多月的門店逐步恢復了營業(yè)。羅廷聰透露，現(xiàn)在的銷售額已經(jīng)恢復到平時的八成左右。

持續(xù)的海外疫情，公司進口產(chǎn)品的采購是否會受到影響，對此他并不擔心。“提前一年我們就已經(jīng)把80%的貨備好了，目前看來不會有太大影響。預計疫情之后，行業(yè)會迎來一個銷售小高峰�！�

專家支招線上轉(zhuǎn)型

應(yīng)反復試錯迭代求精

疫情后，中小企業(yè)線上轉(zhuǎn)型成為趨勢，但線上轉(zhuǎn)型并不僅僅是銷售端在線化這么簡單。

上海財經(jīng)大學電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗表示，實際上，市場、銷售端的線上化對上游各個環(huán)節(jié)都提出了相應(yīng)要求。比如，產(chǎn)品的設(shè)計要符合細分市場或特定人群的個性化需求，市場宣傳需要精準化覆蓋，銷售則需要是全渠道、碎片化的，并且采用目標人群喜聞樂見的形式。

“酒類屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品，特別是白酒要獲得年青一代的青睞需要在產(chǎn)品設(shè)計、市場宣傳等多方面下功夫，不是簡單地把現(xiàn)有產(chǎn)品放到線上就可以獲得較大收效�！贝摞慃愓f。

她認為，中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型線上應(yīng)盡可能多地學習已有成功經(jīng)驗，做好細致的市場調(diào)研工作，了解適合自己的平臺有哪些，然后通過市場數(shù)據(jù)指導產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。如有一定資金實力可以借助咨詢機構(gòu)來構(gòu)建自身的線上營銷矩陣。“多看多嘗試，反復試錯迭代求精�！�

在崔麗麗看來，利用線上直播，即使產(chǎn)品不叫座，也可以幫助找原因，傾聽市場反饋，尋找新的市場和新的產(chǎn)品需求。對于不叫座的產(chǎn)品可以采用清庫存的方式及時止損，將資源和精力投入到新產(chǎn)品研發(fā)和新市場開拓上，可能會更容易發(fā)現(xiàn)機會。（來源：酒業(yè)家）

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